老子曾在《道德經(jīng)》里規(guī)勸世人:禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。眼下這句話(huà)用在酒類(lèi)直播里,恰如其分。
每年的3·15晚會(huì)都是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),而今年的3·15,還未等到晚會(huì)開(kāi)始,“潘長(zhǎng)江與茅臺(tái)”就和鄧倫偷稅一起登上了熱搜。
持續(xù)“霸屏”加上微博閱讀數(shù)超過(guò)4億,最新一期的央視新聞周刊人物也聚焦了這一事件并評(píng)論稱(chēng):“其推銷(xiāo)說(shuō)辭如同玩笑,直播間是促成交易,提高銷(xiāo)量的場(chǎng)合,無(wú)論明星還是主播,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益負(fù)責(zé)。”
一時(shí)間,明星直播賣(mài)酒屢“翻車(chē)”、酒類(lèi)直播“水很深”等話(huà)題成為媒體競(jìng)相報(bào)道的主題,而這也引發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)“焦慮”:酒類(lèi)直播電商還能讓人相信嗎?
值得關(guān)注的是,就在這場(chǎng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的賣(mài)酒風(fēng)波“發(fā)酵”兩天后,國(guó)務(wù)院新聞辦公室于3月17日下午舉行了新聞發(fā)布會(huì),介紹2022年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)情況。
會(huì)上,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華介紹,2022年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將聚焦影響面廣、危害性大的問(wèn)題開(kāi)展整治,具體包括10個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù),其中就有“打擊網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻領(lǐng)域亂象”和“MCN機(jī)構(gòu)信息內(nèi)容亂象整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
前者明確規(guī)定要堅(jiān)決整治直播間營(yíng)造虛假人氣、虛假帶貨量,短視頻賬號(hào)營(yíng)造虛假流量等行為;后者則指出要集中整治MCN機(jī)構(gòu)及其旗下賬號(hào)炮制蹭炒輿論熱點(diǎn)、引發(fā)群體對(duì)立、欺騙誤導(dǎo)網(wǎng)民、發(fā)布三俗信息、利用未成年人牟利等違法違規(guī)行為。
對(duì)此,大家紛紛拍手稱(chēng)贊,畢竟直播帶貨已成為全民狂熱投入的常態(tài),想要良性發(fā)展,必須要有“底線(xiàn)”和“紅線(xiàn)”。
“其實(shí),這次明星酒類(lèi)直播帶貨翻車(chē)事件不僅讓我們看到了直播帶貨的挑戰(zhàn),也發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)遇——酒企自播。”跟多個(gè)MCN機(jī)構(gòu)合作的成都大成銀通商貿(mào)有限公司總經(jīng)理唐松林在接受《華夏酒報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,當(dāng)下的酒類(lèi)直播帶貨仍是小眾,受相關(guān)條例約束,再加上主播們又大多是非專(zhuān)業(yè)人士,因此虛假、夸大宣傳等“翻車(chē)”事件頻發(fā)。
“此外,酒企通過(guò)MCN直播賣(mài)酒也有一定的‘擔(dān)憂(yōu)’:一怕直播亂價(jià);二怕主播有負(fù)面新聞;三怕長(zhǎng)期低價(jià)有損企業(yè)形象。所以借勢(shì)MCN多以‘種草’即品牌宣傳推廣為主。”唐松林指出,相比而下,酒企自播不僅可以保真避踩雷,省坑位費(fèi);還可以更好地做消費(fèi)者教育普及,將直播重心由銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到內(nèi)容打造上,從而對(duì)企業(yè)文化、釀造、品牌、歷史等做正確的IP輸出;同時(shí),還能利于企業(yè)及時(shí)掌握和跟進(jìn)消費(fèi)者的訴求。

因此,我們看到,越來(lái)越多的酒企開(kāi)始著手搭建自有的直播平臺(tái)。
“這兩天,我們剛剛把抖音上的官方旗艦店給注冊(cè)下來(lái)。并計(jì)劃在月底,用快手和抖音兩個(gè)賬號(hào)一起進(jìn)行直播帶貨。”廣州市順昌源酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)林士瑩告訴《華夏酒報(bào)》記者,因?yàn)榇蛩阋詫?zhuān)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行自播,因此會(huì)有釀酒師、銷(xiāo)售、客服等不同的人員做主播,同時(shí)招募電商運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,慢慢地吸引粉絲,最終形成企業(yè)直播帶貨的“小氣候”。
事實(shí)上,酒企直播帶來(lái)的業(yè)績(jī)并不一定就比頭部主播帶貨來(lái)的差,尤其是名酒。
據(jù)悉,2021年9月,張?jiān)9俜狡炫灥暾饺腭v快手。數(shù)據(jù)顯示,店鋪上線(xiàn)一個(gè)月單場(chǎng)GMV達(dá)到87萬(wàn)元。值得注意的是,粉絲中超過(guò)90%在張?jiān)V辈ラg下過(guò)單,復(fù)購(gòu)的“回頭客”超過(guò)70%,比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它平臺(tái)。
而張?jiān)8缜叭腭v的抖音賬號(hào),更創(chuàng)下單月銷(xiāo)售突破1000萬(wàn)的“佳績(jī)”。并且,因?yàn)榫€(xiàn)上直播讓更多的消費(fèi)者了解到張?jiān)F放疲矌?dòng)了張?jiān)>€(xiàn)上淘寶、京東等官方直營(yíng)店的銷(xiāo)量有所上升。
對(duì)此,張?jiān)9?shù)字科技有限公司直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王穎群向《華夏酒報(bào)》記者表示,今年,張?jiān)9?huì)在整體的短視頻直播上繼續(xù)加大投入,引進(jìn)人才。
“而直播版塊的新重點(diǎn),則是嘗試主播IP模式的打造。”王穎群表示,在內(nèi)容上會(huì)增加劇情、場(chǎng)景模式等短視頻的新玩法,結(jié)合直播平臺(tái)注重私域流量的特點(diǎn),做好內(nèi)容生產(chǎn)和粉絲維護(hù)。
由此來(lái)看,走一條公域跟私域相結(jié)合,讓消費(fèi)者信任的直播帶貨模式,酒企自播也可以完成。當(dāng)然,成績(jī)的背后并不是一朝一夕,或者一人一物就能完成的,需要企業(yè)的戰(zhàn)略配合,也需要人才架構(gòu)的匹配。但不可否認(rèn)的是,靠人終將不如靠己,在全民直播的藍(lán)海下,酒企自播或許真的會(huì)成為酒類(lèi)直播的下一個(gè)風(fēng)口。

