
一度引領酒業B2C風潮的酒仙網,正全力向“智慧新零售”轉型,誓要奪取電商升級的制高點。
按照酒仙網的規劃,2019年交易額(GMV)預計會突破100億元,利潤預計會超過3億元,新開線下門店將超過3000家。
這將成為酒仙網轉型“智慧新零售”的重要一年。這場轉型之戰在繼續向線上發力的同時,也將重點投注于線下連鎖門店的建設層面,線下建設的完善度,不僅關系到新模式的成敗,更成為酒仙網未來能否在資本市場與競爭對手一較高下的關鍵。
從3.0向4.0轉型
郝鴻峰將酒類零售劃分為1.0~4.0四個階段,當下他正指揮著酒仙網從“酒類電商”的3.0時代轉型進化到“酒類新零售”的4.0時代。
按照他的看法,酒類零售這四個發展階段,分別是“煙酒夫妻店”的酒類零售1.0時代、“連鎖和超級大賣場”的酒類零售2.0時代、“酒類電商”的3.0時代和“酒類新零售”的4.0時代。
實際上,酒仙網堪稱是“酒類電商”3.0時代的引領者。
從B2C到O2O,再到B2B,酒仙網都曾引導潮流,時至今日,在酒類垂直電商領域,酒仙網依然位居B2C第一的位置,而曾經“酒快到”也是O2O模式的先行者,“酒仙網”則致力于B2B。
盡管在幾種電商模式上都搶先一步,但是先行者的光環除了讓酒仙網傾注巨資用于探索外,并未在營收層面帶來過多收益。
2017年7月,第一家“國際名酒城”正式開業,宣告著酒仙網向線下拓展、進軍新零售的新階段正式開始,這種轉型,是因為郝鴻峰洞悉了“互聯網公司終將向線下靠攏”的趨勢。
當年11月,郝鴻峰在2017中國酒業商業領袖50人論壇上放言,要在5年布局10000家“酒仙網國際名酒城”門店,表達了大規模建設線下連鎖門店的決心。
轉型不足一年后,郝鴻峰心目中的“新零售”戰略已經臻于成熟,也對酒仙網的轉型更加自信。在他看來,作為酒類連鎖領域的“遲到者”,有三大因素可以讓酒仙網“后來居上”。
首先,酒仙網在線上積累的1800萬會員將為國際名酒城提供即有的客戶群體,而且在此基礎上,酒仙網還將采用微信群的方式為其引流,幫助實現單店快速人群聚集和突破;其次,酒仙網將其在互聯網時代積累的許多免費、爆品等方面的經驗,復制到酒仙網國際名酒城,以獲取口碑和提高成交率;第三是“服務制勝”,酒仙網國際名酒城不僅為消費者提供酒、茶免費品嘗等“五免費”服務,還對加盟商提供從選址到建店、選品、銷售、管理、運營的一站式指導服務。
國際名酒城5年萬店
據透露,酒仙網2018年交易額(GMV)突破45億元,實現凈利潤8000萬元,線下酒仙網國際名酒城簽約超過500家,是業績增長的主要原因。
這個成績,被郝鴻峰看作是“市場對酒仙網‘智能新零售’模式的認可”。基于此,他提出要在“2019年新開1000家店,5年布局10000家店,用10年時間攻占中國酒類零售行業市場份額的10%,即1500億元。”
2019年新開的1000家“國際名酒城”將不再是數量上的簡單復制,實際上,經過一年多的摸索,“國際名酒城”作為“智慧新零售”的重要支撐,已經在零售運作、智能管理、線上線下融合等方面,形成了一套獨特模式。
酒仙網方面曾認真分析了兩種主流零售模式的局限:線下酒業連鎖門店受制于房屋成本以及在單店銷售額不高的問題,在線電商的酒水銷售模式則面臨著線上流量紅利見頂、獲客成本高等問題。
酒仙網線下連鎖主要采用加盟制來增加門店數量,按照他的計算,在統一供應的方式下,加盟制可謂每家店面每年至少節省30萬成本,利用互聯網化的智能管理系統,來提升營銷與管理效率,有效管控分散在全國的成千上萬家門店。
成本之外,第二個難點在于引流,國際名酒城采用了線上、線下兩種引流方式。在線上,酒仙網與天貓、京東、蘇寧易購等平臺進行合作,酒仙網通過優質的產品和服務,將第三方綜合平臺商的流量逐漸轉化為自有流量;而酒仙網自身1800萬注冊會員,則可利用消費者數據,轉化為線下消費力。
以大數據為基礎,酒仙網采用“社群矩陣、微信裂變”的方式為線下門店引流。在新加盟的國際名酒城開業時,酒仙網會拿出大量產品,以“免費贈酒”活動吸引消費者,接著導入“掃碼加微信群”環節,鼓勵消費者邀請其他酒友加入。據統計,每一家新店開業,都會建立不少于50個微信群展開導流活動,并逐漸產生核裂變,聚攏更多優質消費者。
按照郝鴻峰的說法,酒仙網的“智能新零售”模式是一整套由矩陣化引流社群、分類產品體系、智能化互聯網管理和“五免費服務”體驗設計組成的創新打法,是對市場交易過程和場景的重新設計。郝鴻峰認為,目前酒仙網的盈利構成已經無法簡單劃分出線上或線下,是線上線下融合互動的結果。
新版“酒快到”挽救夫妻店
如果說,國際名酒城在酒仙網的“智慧新零售”計劃之中占據高端位置的話,那么新版“酒快到”更像是以數量和便捷化取勝的低端配置,只不過,它經過了“智慧化”和“在線化”升級。
2019年,酒仙網計劃新開線下門店將超過3000家,其中“酒快到”占據2000家,數量多于國際名酒城。此前承擔著探索O2O任務的“酒快到”,如今則成為“夫妻店”的取代者。
郝鴻峰此前曾表示,目前有四種酒類零售模式并存,并且還是以線下為主,其中傳統的煙酒零售夫妻店占到市場份額的90%左右,但是在零售業務向購買場景和在線渠道轉移、傳統店面運作成本高企的情況下,60%的夫妻店將面臨倒閉危機。
這就成為新版“酒快到”能夠快速發展的土壤所在。
按照酒仙網的設想,未來5年,將有50000家“酒快到”線下連鎖店,其單體規模類似于街頭便利店——占地30~40平方,一條街上布局2~3家,每個區域至少有50~100家。
酒仙網相關高層解釋稱:“酒快到是一項嶄新的業務,盡管與曾經的O2O業務名字是相同的,但性質已經截然不同,酒快到是酒仙網B2C業務的延展。”
定位于“酒行業的連鎖便利店”的酒快到,將引入更多的新技術和新工具,以智慧化的形式實現線上、線下融合。在2018年初,“酒快到”就已更新至v3.1.5版本,不僅可以送酒,還搭載了如休閑零食、日用品和飲料等商品。
功能擴展,有賴于線上、線下的融合,有賴于“酒快到”對線下門店的建設力度。據統計,酒仙網本身目前線上下單、線下配送的購買方式已經占到50%,且仍處于上升通道。這就給建設線下便利連鎖提供了條件。體量較小、但是以數量和便捷性取勝的“酒快到”連鎖店,將成為國際名酒城的補充,將效率與體驗,帶到小區附近、餐館近旁等觸手可及的地方,與后者共同構成“智慧化新零售”的重要組成部分。
2019年,酒仙網方面計劃年內開設“酒快到”門店2000家,并確定了河北、河南、山東、江蘇、安徽、湖南、湖北、天津、北京、四川等10個重點市場。

