包裝陳列即終端生動(dòng)化建設(shè)。終端生動(dòng)化是指通過最佳陳列地點(diǎn)和一切可以運(yùn)用的廣告宣傳物料來提醒消費(fèi)者關(guān)注我們的品牌和產(chǎn)品,營(yíng)造品牌氛圍,傳達(dá)品牌信息,并最終影響或促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買我們產(chǎn)品的一種品牌推廣手段。
包裝陳列是產(chǎn)品在終端營(yíng)銷極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是白酒產(chǎn)品在餐飲終端運(yùn)作必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,具體可包括形象包裝與產(chǎn)品陳列兩方面:
一、形象包裝
形象包裝指品牌元素在終端的廣告宣傳物料運(yùn)用與呈現(xiàn),涵蓋門頭店招、吧臺(tái)、立柱、包間、大廳墻壁、桌椅、桌卡等位置的廣告宣傳。形象包裝常常需要組合運(yùn)用,才能較好地營(yíng)造品牌氛圍。
終端生動(dòng)化是產(chǎn)品在終端營(yíng)銷極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是餐飲渠道運(yùn)作必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,一些酒水業(yè)務(wù)員感覺酒店渠道除了店招好像沒什么可以做的氛圍,然而并非如此。今天給大家介紹12種提升餐飲渠道氛圍的生動(dòng)化打造方式。
1、店招
店招具備強(qiáng)大廣告宣傳效果,一個(gè)黃金位置的店招不亞于一個(gè)廣告牌的作用。如果,店招能夠連片的做,其影響力更為強(qiáng)大,這當(dāng)然要根據(jù)企業(yè)資源情況。
2、墻體噴繪或櫥窗單透
墻體噴繪與玻璃櫥窗單透,無論過路行人還是進(jìn)店消費(fèi)者都容易注意到。不過,墻體廣告許多城市已經(jīng)被禁止,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)以及城鄉(xiāng)結(jié)合處使用比較多。
3、包柱
包柱分店門包柱和店內(nèi)包柱,一般采用噴繪KT板材質(zhì);
4、吧臺(tái)
吧臺(tái)餐飲終端酒水陳列上柜的地方,是很重要的宣傳位置。吧臺(tái)的包裝需因地制宜,靈活設(shè)計(jì)方案,常見的包裝形式有柜身圍欄包裝、陳列柜廣告嵌入、陳列柜燈箱片廣告等。
對(duì)于不具備上述包裝形式的吧臺(tái),可采用旁邊墻壁懸掛燈箱廣告、鏡框畫,吧臺(tái)上放置陳列座或L牌等方式。
5、鏡框畫
鏡框畫適用于餐廳大廳、包廂過道、包廂內(nèi)室等位置。鏡框畫的畫面內(nèi)容是以系列產(chǎn)品海報(bào)為主,也可加入品牌文化相關(guān)元素。
6、桌卡
桌卡是終端消費(fèi)者近距離接觸宣傳媒介,為形象包裝必需項(xiàng)目。原終端桌卡可換畫面的,直接更換畫面即可;原桌卡不能更換畫面,推薦全新制作桌卡進(jìn)行替換。
7、椅套
椅套是終端包裝常用物料,但因數(shù)量多從而導(dǎo)致整體包裝成本較高,不建議使用。椅套上可運(yùn)用的品牌元素僅限LOGO及廣告語。
8、展架或易拉寶
展架與易拉寶是可移動(dòng)的宣傳物料,常用于發(fā)布促銷活動(dòng)信息,與上述固定廣告物料形成補(bǔ)充。
9、吧臺(tái)貨柜產(chǎn)品陳列
吧臺(tái)產(chǎn)品陳列盡可能確保重要品項(xiàng)全部上架,陳列時(shí)遵循“最佳位置,最佳排面、最多數(shù)量”原則。
吧臺(tái)貨架最佳位置為與人的視線齊平的層面,一般為貨架中層。最佳排面為品項(xiàng)集中陳列,并遵循視線從左至右,檔次為從高到低規(guī)律。
陳列時(shí)還需注意產(chǎn)品主標(biāo)朝外,在店方貨架空間支持情況下,單品項(xiàng)能多瓶陳列效果最好。
10、單獨(dú)展柜陳列
在檔次較高的餐飲終端,可投放單獨(dú)產(chǎn)品展柜,放置于門廳或過道位置,展柜內(nèi)陳列核心產(chǎn)品或形象產(chǎn)品;
11、餐桌陳列
針對(duì)部份初上市新品及小酒產(chǎn)品,可考慮在部份餐飲終端實(shí)施餐桌樣品陳列,但需標(biāo)注“樣品展示”等提醒字樣,防止消費(fèi)者誤解為贈(zèng)品。
12、堆頭陳列
在主題活動(dòng)開展期間,可針對(duì)部份餐飲終端實(shí)施堆頭陳列,位置一般選用門廳或吧臺(tái)旁邊空閑區(qū),堆頭可按品字型擺放。截頭陳列是一種視覺沖擊力較強(qiáng)的展示方式,但不適用于價(jià)位較高產(chǎn)品,相對(duì)來說,更適宜于普通宴席及流通產(chǎn)品。
其他項(xiàng)目
除上述生動(dòng)化項(xiàng)目外,餐飲終端還可以考慮門貼、外墻燈箱、紙巾、迎賓牌、指示牌、停車場(chǎng)太陽傘等。
二、產(chǎn)品陳列
吧臺(tái)貨柜陳列。中檔白酒應(yīng)充分利用好吧臺(tái)貨柜陳列這一展示平臺(tái),盡可能確保重要品項(xiàng)全部上架,陳列時(shí)遵循“最佳位置,最佳排面”原則。吧臺(tái)貨架最佳位置為與人的視線齊平的層面,一般為貨架中層。最佳排面為品項(xiàng)集中陳列,并遵循視線從左至右,檔次為從高到低規(guī)律。陳列時(shí)還需注意產(chǎn)品主標(biāo)朝外,在店方貨架空間支持情況下,單品項(xiàng)能多瓶陳列效果最好。
單獨(dú)展柜陳列。在檔次較高的餐飲終端,可投放單獨(dú)產(chǎn)品展柜,放置于門廳或過道位置,展柜內(nèi)陳列核心產(chǎn)品或形象產(chǎn)品。
餐桌陳列。針對(duì)部份初上市新品及小酒產(chǎn)品,可考慮在部份餐飲終端實(shí)施餐桌樣品陳列,但需標(biāo)注“樣品展示”等提醒字樣,防止消費(fèi)者誤解為贈(zèng)品。勁酒素來擅長(zhǎng)此道,以致于后來各品牌小酒紛紛效仿。
堆頭陳列。在主題活動(dòng)開展期間,可針對(duì)部份餐飲終端實(shí)施堆頭陳列,位置一般選用門廳或吧臺(tái)旁邊空閑區(qū),堆頭可按品字型擺放。截頭陳列是一種視覺沖擊力較強(qiáng)的展示方式,但不適用于價(jià)位較高產(chǎn)品,相對(duì)來說,更適宜于普通宴席及流通產(chǎn)品。瀘州老窖特曲常在餐飲終端使用此方法,營(yíng)造產(chǎn)品生動(dòng)化效果。
產(chǎn)品動(dòng)銷
產(chǎn)品在餐飲終端的動(dòng)銷,一般依賴于兩種方式:一是品牌拉力,即品牌自身的影響力,這需要品牌已有較高的知名度和美譽(yù)度。二是渠道推力,渠道推力中較重要的一環(huán)是終端推力,即依靠終端人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推介,從而實(shí)現(xiàn)不斷的開蓋消費(fèi)。
在市場(chǎng)上,我們常可以發(fā)現(xiàn)很多酒水品牌都在運(yùn)作餐飲終端,但在特定終端內(nèi),占有率高的品牌常僅一兩家,其余品牌雖進(jìn)店,卻無銷售。原因就是廠方?jīng)]有吃透餐飲終端運(yùn)作規(guī)律,沒有有效地實(shí)施店內(nèi)動(dòng)銷策略。
餐飲終端推力主要通過以下途徑實(shí)現(xiàn):
1. 店主重視且明顯傾向性推介產(chǎn)品。
店主是餐飲終端核心影響人物,不僅控制著產(chǎn)品的入場(chǎng),同時(shí)也控制著產(chǎn)品入場(chǎng)后的銷售力度。白酒品牌進(jìn)入餐飲終端后,僅僅是邁出了“鋪貨”第一步,接下來必須盡力打通店主這一環(huán)節(jié),通過做客情、實(shí)施支持政策等手段,迅速提高與店主的關(guān)系,取得店主對(duì)品牌的高度重視,并且能主動(dòng)幫助推介或影響店內(nèi)服務(wù)員優(yōu)先推介白酒品牌。
在提升店主客情關(guān)系上,品牌經(jīng)銷商承擔(dān)著主要責(zé)任,經(jīng)銷商需發(fā)動(dòng)各方社會(huì)關(guān)系,尋找與店主關(guān)系較好的人員為客情橋梁。經(jīng)常照顧餐飲終端生意,不定期請(qǐng)店主吃飯,重要節(jié)假日的禮物問候都是較好的拉近店主關(guān)系有效手段。
2. 服務(wù)員推介。
服務(wù)員推介是白酒品牌在餐飲終端打開銷路的最主要手段。服務(wù)員推介有兩個(gè)重要前提,一是客情關(guān)系到位。二是盒蓋政策到位。
盒蓋政策即酒水業(yè)流行的瓶蓋費(fèi),盒蓋補(bǔ)貼政策的制定,需參考該區(qū)域市場(chǎng)其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的盒蓋費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保在同檔產(chǎn)品上,盒蓋政策力度不具備劣勢(shì)(品牌影響力越低的產(chǎn)品,其盒蓋費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)常需越高)。
很多品牌在做盒蓋促銷時(shí),效果不好,其原因除了品牌因素外,很大程度上在于業(yè)務(wù)人員是否將客情做到了位。沒有較好的客情作支持,盒蓋政策會(huì)僅僅停留在信息告之層面,服務(wù)人員不會(huì)將盒蓋政策信息吸收消化并轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力,因而也不會(huì)向消費(fèi)者主動(dòng)優(yōu)先推介品牌。
3. 促銷員推介。
促銷人員推介是白酒品牌在餐飲終端動(dòng)銷最有效的途徑。通過促銷人員駐地現(xiàn)場(chǎng)推介,確保了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間100%的見面率,同時(shí),通過促銷人員對(duì)品牌的介紹,很大程度上能刺激消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)決策。
中檔白酒相對(duì)來說,更需要推廣促銷員推介這一模式,因?yàn)樵诎拙剖袌?chǎng)上,長(zhǎng)期以來消費(fèi)者更熟悉濃香型白酒,對(duì)型白酒了解較少,借助促銷員推介,能在消費(fèi)者之間廣泛傳播白酒文化,對(duì)品牌發(fā)展極為有利。
餐飲終端的促銷人員,常分“明促”與“暗促”兩種形式。明促是指由經(jīng)銷商或銷售辦事處派駐促銷人員到終端工作。暗促則是基于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的一種特殊現(xiàn)象,是指由品牌方給予終端人員工資補(bǔ)貼政策,進(jìn)而指定某一位服務(wù)員在餐廳工作的同時(shí),兼職暗中承擔(dān)對(duì)品牌的推廣工作。
明促對(duì)品牌推廣效果較好,但人力成本較高,且?guī)в邢M(fèi)者反感的潛在不利因素。暗促的促銷成功率較高,人力成本也較低,但在品牌形象的展示方面沒有幫助。兩者各有利弊,實(shí)際使用時(shí)應(yīng)視具體情況而定。
店內(nèi)促銷
白酒品牌進(jìn)入餐飲終端后,不能“平鋪直敘”式自然銷售,需通過多種途徑活躍終端,增加品牌熱度(即終端人員與消費(fèi)者兩個(gè)層面對(duì)品牌的關(guān)注度)。餐飲終端店內(nèi)促銷是增加品牌在終端市場(chǎng)熱度的有效方式。終端店內(nèi)促銷常分以下兩種:
1. 針對(duì)終端開展促銷活動(dòng)。
終端促銷的受益對(duì)象是終端,通過對(duì)終端開展促銷能提高終端的合作積極性,同時(shí)也能達(dá)到加快經(jīng)銷商短期出貨和終端短期壓庫的目的。終端促銷的形式常表現(xiàn)為買贈(zèng)、禮品搭贈(zèng)等。終端促銷應(yīng)注意對(duì)價(jià)格的破壞,因此,不宜采用直接折價(jià)的方式。終端促銷目的有以下三種:
對(duì)終端讓利,提高其積極性。餐飲終端在合作過程中,常會(huì)出現(xiàn)階段性疲軟現(xiàn)象,通過對(duì)終端開展促銷讓利,可刺激其主觀性和積極性。
加快經(jīng)銷商出貨,提升短期銷量。基于品牌廠方和經(jīng)銷商共同銷售進(jìn)度需要,有時(shí)候需加快經(jīng)銷商出貨,如政策變更之前、新的促銷活動(dòng)開展之前等,這時(shí)候,可考慮對(duì)終端實(shí)施促銷,通過讓利政策促使終端加大提貨,增加短期銷量。
占資壓庫,抵制競(jìng)品。在競(jìng)品有大型活動(dòng)開展前,或在重要節(jié)假日等黃金消費(fèi)段前期,通過對(duì)餐飲終端的讓利促銷,可刺激終端加大提貨量,占用終端采購(gòu)資金和倉(cāng)儲(chǔ)空間,從而減少競(jìng)品大量銷售的可能性。
2. 針對(duì)消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)。
由于餐飲終端是消費(fèi)者直接聚集的平臺(tái),因此中檔白酒品牌推廣活動(dòng)中,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)常選擇在餐飲終端開展。
老郎酒2012年7月開始在全國(guó)推出為期3個(gè)月的“老郎酒,美酒贈(zèng)親友”活動(dòng),便是借助餐飲平臺(tái)開展的消費(fèi)者促銷活動(dòng)。在餐飲終端開展消費(fèi)者促銷,可增加消費(fèi)者的開蓋嘗試率,提高消費(fèi)者對(duì)白酒品牌的偏愛度,同時(shí)可幫助終端提高入座率和營(yíng)業(yè)額,進(jìn)而鞏固客情關(guān)系。終端店內(nèi)消費(fèi)者促銷活動(dòng),主要有以下形式:
免費(fèi)品鑒活動(dòng)。
采取以限量或限時(shí)、限桌等為前提,對(duì)消費(fèi)者以桌為單位,開展免費(fèi)品嘗活動(dòng)。免費(fèi)品鑒活動(dòng)所用的產(chǎn)品,一般為小酒。開展免品活動(dòng),主要目的是快速提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口感的認(rèn)知,通過口感適應(yīng)培養(yǎng)消費(fèi)群體。中檔白酒,在市場(chǎng)上目前仍是小量消費(fèi)細(xì)分,免品活動(dòng)可加快口感的普及和人群適應(yīng),因此,鼓勵(lì)業(yè)務(wù)區(qū)推廣此類活動(dòng)。
贈(zèng)飲活動(dòng)。
針對(duì)消費(fèi)者的贈(zèng)飲活動(dòng)與針對(duì)渠道的買贈(zèng)活動(dòng)較為相似。贈(zèng)飲活動(dòng)與免品活動(dòng)的區(qū)別之處在于,贈(zèng)飲活動(dòng)是以消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品為前提,而免品活動(dòng)不限制消費(fèi)者必須購(gòu)買產(chǎn)品。
贈(zèng)飲活動(dòng)的實(shí)質(zhì)仍是對(duì)消費(fèi)者的一種折價(jià)和讓利。贈(zèng)飲活動(dòng)在終端店內(nèi)開展時(shí),實(shí)際上減少了消費(fèi)者購(gòu)買量,因此對(duì)店方的營(yíng)業(yè)額會(huì)有影響。解決此矛盾的辦法是贈(zèng)飲產(chǎn)品需場(chǎng)外提貨或結(jié)賬后兌現(xiàn),另外,有時(shí)候也可采取向終端店補(bǔ)貼營(yíng)業(yè)額的方式,確保店方對(duì)活動(dòng)的支持。
刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后,刮開密碼區(qū),兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。刮卡活動(dòng)一般為品牌全國(guó)性或多區(qū)域聯(lián)動(dòng)推廣活動(dòng),借助大額獎(jiǎng)品,能提高消費(fèi)者興趣和關(guān)注度,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。刮卡活動(dòng)的禮品兌換需當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員作支持,因此執(zhí)行力容易打折,同時(shí)刮卡活動(dòng)對(duì)配套的媒體廣告宣傳力度有較高要求。
有禮消費(fèi)活動(dòng)。
消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,即可獲取相應(yīng)禮品。有禮消費(fèi)活動(dòng)無區(qū)域聯(lián)動(dòng)要求,對(duì)活動(dòng)執(zhí)行人員的要求相對(duì)較低,可在市場(chǎng)上選擇生意較好終端靈活開展。此類活動(dòng)的前期準(zhǔn)備時(shí)長(zhǎng)不需太久,常應(yīng)用于重要節(jié)假日期間的消費(fèi)者回贈(zèng),如圣誕節(jié)、春節(jié)等。
宴席促銷。
利用餐飲終端吧臺(tái)負(fù)責(zé)人或酒水采購(gòu)負(fù)責(zé)人為信息中介,對(duì)宴席消費(fèi)者實(shí)行折價(jià)或其他讓利優(yōu)惠,以此促進(jìn)成功銷售。宴席促銷的實(shí)質(zhì)更側(cè)重于提升銷量和快速培育消費(fèi)群體。
由于宴席的消費(fèi)者人數(shù)往往是幾十人或幾百人,成功開展一例,即可確保產(chǎn)品幾十人的開蓋嘗試和上百人的產(chǎn)品曝光率,因此宴席促銷的消費(fèi)群體培育和廣告宣傳效果都極好。中檔白酒適合將宴席促銷作為常態(tài)促銷和主要?jiǎng)愉N手段。
無論是哪一種消費(fèi)者活動(dòng),在執(zhí)行期間,都必須有適量的終端宣傳物料作保障,且最好是組合運(yùn)用宣傳物料,不宜采用單一方式。另外,終端店內(nèi)開展消費(fèi)者活動(dòng),執(zhí)行力是關(guān)鍵,業(yè)務(wù)人員與促銷人員的協(xié)調(diào)配合,極其重要。區(qū)域經(jīng)理在開展消費(fèi)者活動(dòng)前,應(yīng)提前作好系統(tǒng)培訓(xùn),確保認(rèn)知一致,操作一致。

