據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),很多區(qū)域性酒企,雙節(jié)期間的銷(xiāo)售額占全年銷(xiāo)售的70%以上。
所以說(shuō),“大會(huì)戰(zhàn)”對(duì)于企業(yè)的重要性,是不言而喻的。
筆者認(rèn)為,玩轉(zhuǎn)雙節(jié)“大會(huì)戰(zhàn)”最核心的環(huán)節(jié),就是加強(qiáng)對(duì)終端的搶占。正所謂“渠道為王,終端制勝”,其中的關(guān)鍵就在于此。
終端造勢(shì)
雙節(jié)“大會(huì)戰(zhàn)”的核心目的,就是為了搶占客戶資金、搶占客戶倉(cāng)儲(chǔ)、搶占市場(chǎng)份額、搶占消費(fèi)者心智,迫使客戶減少對(duì)競(jìng)品的銷(xiāo)售。
搶占終端的第一步,企業(yè)需要借助“大會(huì)戰(zhàn)”的輿論,大肆進(jìn)行終端造勢(shì)。通過(guò)一系列的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、訂貨會(huì)邀請(qǐng)函等方式,由內(nèi)到外,從員工到終端的大范圍傳播,營(yíng)造一個(gè)具有轟動(dòng)性的活動(dòng)氛圍。
一般來(lái)說(shuō),訂貨會(huì)的氛圍營(yíng)造以提前半個(gè)月為宜。
搶占終端
雙節(jié)“大會(huì)戰(zhàn)”期間,誰(shuí)搶占了終端的占有率,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)取得最后的勝利。對(duì)于不同的銷(xiāo)售渠道,可以采用不同的運(yùn)作方式。
搶占終端流通
自政府嚴(yán)禁“三公”消費(fèi)及“八項(xiàng)規(guī)定”以來(lái),終端流通就成為了白酒銷(xiāo)量最大的渠道,約占總體銷(xiāo)售的60%以上。所以,各大酒企對(duì)于流通的重視度不言而喻!“大會(huì)戰(zhàn)”的重心,基本上也是圍繞著流通渠道而展開(kāi)的。
搶占流通渠道的銷(xiāo)售份額,可采用以下三種形式:
訂貨會(huì)。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷(xiāo)商、城內(nèi)二批商及核心客戶,采用產(chǎn)品搭贈(zèng)、讓利返點(diǎn)等訂貨會(huì)的形式,快速地?fù)屨伎蛻糍Y金、倉(cāng)儲(chǔ),對(duì)競(jìng)品的銷(xiāo)售進(jìn)行擠壓。
聯(lián)盟體。針對(duì)一些生意火爆、有一定團(tuán)購(gòu)資源的核心客戶,又不愿意參加訂貨會(huì)活動(dòng)的,可以采用聯(lián)盟體的形式合作,在一定的時(shí)間范圍內(nèi),簽訂預(yù)定的銷(xiāo)量,任務(wù)完成后,給予一定的返利或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。
旅游活動(dòng)。針對(duì)一些客戶資源不集中、開(kāi)訂貨會(huì)條件不成熟的市場(chǎng),可以采用“訂貨送旅游”的促銷(xiāo)形式,搶占核心的客戶,增進(jìn)客情的發(fā)展。
搶占終端餐飲
終端餐飲在“大會(huì)戰(zhàn)”中銷(xiāo)量的占比不是很突出,但“盤(pán)中盤(pán)”的影響力是不可忽視的,雙節(jié)之際,親朋好友在一起聚飲時(shí)產(chǎn)生的渲染力,對(duì)品牌傳播的意義深遠(yuǎn)。如何搶占酒店渠道的銷(xiāo)售份額,可采用以下兩種形式:
宴席活動(dòng)。選擇一些規(guī)模較大的核心餐飲,進(jìn)行深度合作,以求達(dá)成雙贏的目的。例如,洋河在局部市場(chǎng)與酒店簽訂宴席活動(dòng)協(xié)議,由酒店制定宴席套餐(贈(zèng)送海之藍(lán)1瓶/桌),廠家針對(duì)宴會(huì)用酒給予優(yōu)惠供價(jià),這樣一來(lái),酒店取得了宴席競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),廠家也實(shí)現(xiàn)了實(shí)際銷(xiāo)售和消費(fèi)者的培育。
促銷(xiāo)活動(dòng)。針對(duì)活動(dòng)期間進(jìn)貨的酒店,采用搭贈(zèng)促銷(xiāo)品的方式,間接提高產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,鼓勵(lì)客戶現(xiàn)金進(jìn)貨。例如,高爐家酒在中秋節(jié)執(zhí)行的酒店促銷(xiāo)活動(dòng),1箱普家贈(zèng)送1條紅南京香煙。
搶占商超陳列
針對(duì)商超渠道,要做好終端生動(dòng)化的建設(shè),以及大堆頭的陳列,產(chǎn)品擺放要顯眼、豐滿,在氣勢(shì)上要壓倒競(jìng)品。企業(yè)可以選擇一款非核心的產(chǎn)品,進(jìn)行大力度促銷(xiāo),在促銷(xiāo)期間執(zhí)行“買(mǎi)一送一”活動(dòng)。這樣,既滿足了店方的需求,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)壓貨的目的。
活動(dòng)追蹤
對(duì)于一場(chǎng)“大會(huì)戰(zhàn)”來(lái)說(shuō),活動(dòng)后期的追蹤同樣是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。很多銷(xiāo)售人員在訂貨會(huì)結(jié)束之后,慢慢地就會(huì)松懈下來(lái),忽視了對(duì)終端客戶的跟進(jìn)。
產(chǎn)品從廠家到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)以后,能不能陳列較好的位置、是否產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo)、老板有沒(méi)有第一時(shí)間推薦,那就跟業(yè)務(wù)員能否頻繁地回訪是緊密相關(guān)的。
一方面有利于增加客情,不讓客戶產(chǎn)生訂貨完成就不管不問(wèn)的心理;另一方面,通過(guò)持續(xù)的拜訪,可以將動(dòng)銷(xiāo)快的客戶,以及未參加活動(dòng)的客戶,再次動(dòng)員起來(lái),創(chuàng)造二次補(bǔ)貨的機(jī)會(huì)。
作為市場(chǎng)的銷(xiāo)售人員,需要時(shí)刻反思兩個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵性:一個(gè)是顧客,誰(shuí)是我們的顧客?如何促進(jìn)顧客產(chǎn)生消費(fèi)?另一個(gè)是對(duì)手,我們的對(duì)手在哪里?對(duì)手在市場(chǎng)上實(shí)施了哪些有效措施?
過(guò)程管理
“大會(huì)戰(zhàn)”不只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行層面,同是也是管理的過(guò)程。如果對(duì)于活動(dòng)的過(guò)程監(jiān)管不力,很容易造成市場(chǎng)的混亂,所以加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的監(jiān)督是必不可少的環(huán)節(jié)。
價(jià)格管理。訂貨會(huì)期間,產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度較大,很容易造成市場(chǎng)價(jià)格的混亂。所以,企業(yè)需要制定嚴(yán)格的價(jià)格管理制度,來(lái)穩(wěn)定終端的價(jià)格體系,以保證經(jīng)銷(xiāo)商、二批商、零售商之間合理的利潤(rùn)。對(duì)于惡意低價(jià)銷(xiāo)售的客戶,以扣除相應(yīng)的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等方式給予嚴(yán)厲懲處。
竄貨管理。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、二批商貨物流向的管理,嚴(yán)禁產(chǎn)品跨區(qū)域銷(xiāo)售。產(chǎn)品出廠前,企業(yè)要做好相應(yīng)的標(biāo)記,一旦發(fā)現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,立即追究當(dāng)事人(區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商或廠方銷(xiāo)售代表)的責(zé)任,杜絕此類問(wèn)題再發(fā)生。
結(jié)束語(yǔ)
“大會(huì)戰(zhàn)”的預(yù)定目標(biāo)能否順利完成,除了上述的終端因素之外,企業(yè)管理者對(duì)于目標(biāo)管理、促銷(xiāo)政策、組織激勵(lì)等方案的落實(shí),都是決定性因素。雙節(jié)訂貨會(huì),雖然能實(shí)現(xiàn)短期銷(xiāo)量的增長(zhǎng),同時(shí)也附有不可預(yù)估的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。歸根結(jié)底,企業(yè)發(fā)展的核心,離不開(kāi)對(duì)終端的精耕細(xì)作,以及渠道的建設(shè)、消費(fèi)者心智的培育,“大會(huì)戰(zhàn)”只是市場(chǎng)銷(xiāo)售的一個(gè)引爆點(diǎn)。(作者系遠(yuǎn)景咨詢營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn))

