遙想眾名酒企紛紛發(fā)文劃界甚至“封殺”酒類電商的情景,距今也不過(guò)一年有余。如今一些有識(shí)酒企已經(jīng)覺(jué)醒,不僅將電商作為營(yíng)銷的一部分,更視其為傳統(tǒng)營(yíng)銷的重要支撐。
“勁牌商城定位于互聯(lián)網(wǎng)世界大勁牌產(chǎn)品,是品牌同消費(fèi)者溝通、交易、交互的唯一綜合性官方門戶”,勁牌公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)部經(jīng)理王軍在商城上線首日對(duì)其進(jìn)行了綜合表述。
事實(shí)上,此次勁牌商城的上線,對(duì)勁牌而言不僅是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)“O2O”營(yíng)銷模式的豐富,更是勁牌“大電商”既定戰(zhàn)略的一次核心推進(jìn)。
2010年,是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是在那一年,勁牌公司正式入駐淘寶商城,將企業(yè)發(fā)展的疆域擴(kuò)展到電商,并在隨后幾年以“第三方商城運(yùn)營(yíng)”方式陸續(xù)入駐天貓、京東、1號(hào)店、蘇寧、國(guó)美、亞馬遜等十多個(gè)第三方平臺(tái),并以“授權(quán)銷售”模式通過(guò)第三方專業(yè)電商公司與京東自營(yíng)平臺(tái)、天貓超市等渠道進(jìn)行合作,初步實(shí)現(xiàn)了以“B2C”為主要銷售模式的電商市場(chǎng)布局。
如今勁牌商城的正式上線,也標(biāo)志著勁牌“大電商”戰(zhàn)略的第二步,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)在電商市場(chǎng)中“0中間環(huán)節(jié)”直接參與意愿的實(shí)現(xiàn),可以說(shuō)這一“O2O”營(yíng)銷陣地的建立,未來(lái)可以讓勁牌作為酒企,在對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者的直接了解、把控與應(yīng)對(duì)上,更加方便、快捷、有效。
“自建電商渠道,最直接的表現(xiàn)就是可以為消費(fèi)者更直觀的‘澄清’眼下電商市場(chǎng)突出存在的價(jià)格混亂問(wèn)題:不同地域、渠道產(chǎn)品價(jià)格差異較大的現(xiàn)象,在以商城為準(zhǔn)的廠家價(jià)格標(biāo)桿指導(dǎo)下,將會(huì)更加透明一致,由此線上價(jià)格指導(dǎo)與線下實(shí)體銷售體系的互補(bǔ)搭配,將帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn);與此同時(shí),更深一層的意義則在于,隨著勁牌商城上線及后續(xù)各項(xiàng)功能的逐步完善,將有助于企業(yè)更好的掌握消費(fèi)者資源和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)分析,通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通對(duì)話的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者表達(dá)自己真正的需要、真實(shí)的想法,反饋給企業(yè),進(jìn)而促使我們制造更好的產(chǎn)品、提供更好的服務(wù),可謂雙向互動(dòng),一舉多得。”王軍對(duì)勁牌商城未來(lái)將要發(fā)揮的功能給出補(bǔ)充解讀。
當(dāng)然,一個(gè)繞不開的話題是,廠家自建商城作為一種全新銷售渠道,如何直面“與經(jīng)銷商爭(zhēng)利”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,同樣在考驗(yàn)著勁牌市場(chǎng)營(yíng)銷人員的智慧。對(duì)此王軍表示,與現(xiàn)有大部分酒企自建商城出發(fā)點(diǎn)略有不同,勁牌自建商城除了作為一種銷售途徑,更主要的是定位為“線上線下用戶數(shù)據(jù)沉淀平臺(tái)”與“線上線下用戶交互平臺(tái)”。
比如,通過(guò)勁牌商城CRM系統(tǒng),將可實(shí)現(xiàn)打通全網(wǎng)會(huì)員,將勁牌旗下各個(gè)子品牌微信公眾號(hào)會(huì)員、線上旗艦店會(huì)員等人群,按照消費(fèi)者來(lái)源、消費(fèi)習(xí)慣、地域等進(jìn)行分類管理。通過(guò)調(diào)研活動(dòng)、線上會(huì)員活動(dòng)、線下活動(dòng)線上報(bào)名等方式吸引線下客戶有效參與,搜集線下用戶數(shù)據(jù),從而進(jìn)一步增加用戶與勁牌互動(dòng)的一致化體驗(yàn)和互動(dòng)黏性,由此也能更好的幫助線下渠道的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
縱觀勁牌近年來(lái)在電商市場(chǎng)的一系列動(dòng)作,可以說(shuō)勁牌在電商市場(chǎng)的布局已初具規(guī)模:經(jīng)過(guò)前期電商市場(chǎng)“B2C”銷售模式布局,及眼下“O2O”營(yíng)銷模式的成型,也為整個(gè)行業(yè)在電商市場(chǎng)的發(fā)展提供了借鑒意義。而未來(lái),如何更好的完善自建電商功能、如何打造完備的配送體系、如何解決線上線下渠道之間潛在業(yè)務(wù)沖突、將線上營(yíng)銷與線下專賣店體系更好結(jié)合,都將是留給勁牌及整個(gè)行業(yè)的全新課題。

