你可能知道,自帶酒水就餐往往要被收取開瓶費;但你是否知道,不少酒廠為擴大銷量,針對餐廳酒樓的消費者設(shè)計了不少回饋性質(zhì)的“開瓶費”(即開瓶兌獎)。有酒水經(jīng)銷商日前向重慶晚報記者爆料稱,這筆獎勵因為多數(shù)消費者根本不知道,而被餐廳酒樓服務(wù)員領(lǐng)走,有的服務(wù)員每月僅酒水“開瓶費”的收入就高達兩三千元。
案例
家住沙坪壩金沙港灣的曹女士,不久前在三峽廣場一家餐廳里,就經(jīng)歷了到手獎品差點飛了的遭遇。
曹女士當(dāng)天在該餐廳擺了一臺生日宴,服務(wù)員打開酒盒包裝后即轉(zhuǎn)身出門。隨后,坐在身旁的朋友告訴她,服務(wù)員從酒盒里取走的酒杯設(shè)有刮獎區(qū),曹女士趕緊找服務(wù)員索要。對方從抽屜里隨手拿出一個已刮過獎的酒杯給她,在曹女士不依的情況下,服務(wù)員只好把從其所購白酒盒中取走的酒杯還給她。
“我一刮開,就是再來一瓶125毫升的中獎提示。”曹女士稱,服務(wù)員這時理直氣壯地說,這是廠家給服務(wù)員的獎勵,之前消費者購買該酒所獲的獎勵,都歸了該餐廳的服務(wù)員。
最終,曹女士以“不兌獎就不付宴席費”相威脅爭回了獎品。但她坦言:“之前多次在餐廳買酒,都不曉得有的可以刮獎。”
揭秘
酒水渾身都是獎勵 服務(wù)員多隱瞞自取
重慶晚報記者走訪本地部分酒水經(jīng)銷商和餐廳獲知,酒水特別是白酒,身上任何地方都可能有“寶”,如瓶蓋、瓶身、系瓶頸的飄帶、拉環(huán)、防偽商標(biāo)、酒盒,甚至是以件為單位的包裝紙箱……服務(wù)員憑上述各項物品,就可在廠家或經(jīng)銷商處兌換相應(yīng)的“開瓶費”。
有酒水經(jīng)銷商稱,部分白酒廠按盒蓋給服務(wù)員“開瓶費”,低的1元/個,高的近100元/個;有的按酒盒給,低的5~6元/個,高的20~30元/個;有的以拉環(huán)為準(zhǔn),普遍定價為20~30元/個;有的甚至回收以件為單位的裝酒大紙箱,行價是2元/個;有的則是認(rèn)酒盒、酒瓶上的防偽商標(biāo),一個可得10元現(xiàn)金。
除多數(shù)白酒外,部分紅酒、啤酒在餐廳的銷售,也遵循“開瓶費”的游戲規(guī)則。紅酒的“開瓶費”兌換依據(jù),多是有其標(biāo)記的瓶帽,而啤酒則以瓶蓋為準(zhǔn)。前者每瓶可兌換20元左右的現(xiàn)金,后則多是1元/個。
據(jù)介紹,中檔中餐廳服務(wù)員一般每月酒水“開瓶費”收入在500~700元,部分高檔餐廳的服務(wù)員靠此收入可上千元。“有銷售平臺,再加上一點小聰明,有的服務(wù)員僅酒水‘開瓶費’,一個月收入就可高達2000~3000元,超過她們正常的工資收入。”有經(jīng)銷商說。
多數(shù)市民不知有獎 成本增加轉(zhuǎn)嫁食客
昨日,重慶晚報記者采訪多位有餐廳買酒經(jīng)歷的市民,90%被訪者表示,不知道酒里暗藏這么多開瓶費陷阱,對餐廳服務(wù)員隱瞞消費真相憤憤不平。
有的市民稱,難怪看到服務(wù)員開瓶后,會將瓶蓋放進自己的口袋,或把酒瓶、酒盒放進抽屜中,原以為是他們有安全意識或養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,結(jié)果是為了截取消費者買單后的剩余利益。“現(xiàn)在明白真相了,以后一定向他們索要酒瓶、酒蓋、酒盒等。”
多數(shù)酒水經(jīng)銷商表示,酒水“開瓶費”應(yīng)歸為該酒買單的消費者所有,但因為服務(wù)員是酒賣不賣得出去、能賣出去多少的推手,酒廠或經(jīng)銷商也就心照不宣地把本該回饋給食客的利益,轉(zhuǎn)給了服務(wù)員。
有酒廠負(fù)責(zé)人和經(jīng)銷商透露,由于餐廳酒樓存在各種“開瓶費”支出,酒水進入這些地方的銷售成本,要比商超和團購渠道高出10%~40%。這些多出來的成本費用,均被轉(zhuǎn)嫁給消費者。

