近日,業(yè)界盛傳互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的新銳代表、美國超級視頻電商Cinsay即將落戶中國成都,據(jù)悉,王墻將出任其在亞太區(qū)的運營機構(gòu)——四川玖庫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO。
在接受《華夏酒報》記者專訪時,王墻證實了這則傳聞:他目前正率領(lǐng)著一個嶄新的團隊,致力于超級視頻電商技術(shù)的本土化。玖庫團隊的核心骨干,來自于華為、PPTV等本土知名科技企業(yè)。而王墻本人,則擁有超過10年的酒類行業(yè)背景。
視頻電商,邊看邊買
在不久的將來,當(dāng)消費者從某社交平臺(微信朋友圈、微博、QQ空間等)或門戶網(wǎng)站(例如新浪、網(wǎng)易)點擊一段有趣的視頻之時,除欣賞作品之外,不知不覺間已經(jīng)可以同步購買視頻內(nèi)容中所呈現(xiàn)的商品,即看見視頻中有什么就可以買什么——想象一下,用手指輕觸這段視頻中偶像明星品飲的葡萄酒、即刻出現(xiàn)該款葡萄酒的簡介與價格,若你感興趣的話,手指再度輕觸、不用出現(xiàn)鏈接頁面,在原背景之中瞬間即完成購買,然后坐等這款葡萄酒配送上門,享受與偶像同樣的生活品質(zhì)……
實際上,這樣的場景并非想象,美國電商Cinsay即致力于這種互聯(lián)網(wǎng)3.0背景下視頻電商購物模式的應(yīng)用化,它與互聯(lián)網(wǎng)2.0時代的傳統(tǒng)電商截然不同。傳統(tǒng)電商多以頁面形式展示商品、完成購物,而視頻電商則以其更為直觀、動態(tài)的方式展現(xiàn)商品的方方面面。
因為王墻本人的酒業(yè)經(jīng)營背景,玖庫科技在視頻電商上市后將首先開拓酒類市場。而實際上,阿里巴巴、愛奇藝等知名電商企業(yè)、視頻平臺企業(yè)已經(jīng)先一步展開視頻電商方面的探索。
2010年,愛奇藝推出“視鏈”技術(shù),將視頻內(nèi)容與購買無縫連接,在用戶讀取視頻內(nèi)容的同時,也提供購買鏈接。
2014年10月31日,京東宣布冠名愛奇藝出品的全新互動時尚真人秀《愛上超模》,片中超模選手在節(jié)目中的穿著裝扮均在京東有售,視鏈技術(shù)播出全程時時貫穿,無縫連接愛奇藝和京東在線銷售平臺,降低用戶跨平臺購買成本。
京東方面有關(guān)人士則提出了“情景營銷”的概念——買家能夠通過節(jié)目觀看實現(xiàn)商品交易,實現(xiàn)跨平臺購買。
2014年11月,阿里巴巴與優(yōu)酷土豆宣布共同推進中國營銷領(lǐng)域的DT(Data Technology,數(shù)據(jù)處理)化進程,首先試水的就是視頻電商業(yè)務(wù)。其中,阿里旗下營銷平臺阿里媽媽將通過數(shù)據(jù)和技術(shù)支持優(yōu)酷“邊看邊買”和土豆“玩貨”等新視頻營銷模式。“邊看邊買”允許消費者在觀看視頻時,點擊其中出現(xiàn)的商品即刻購買,不用跳出觀看環(huán)境。
盡管已經(jīng)有阿里巴巴、愛奇藝等大平臺先期展開視頻電商業(yè)務(wù),但是與這兩者依托中心化平臺不同的是,玖庫科技引進的Cinsay技術(shù)更強調(diào)去中心化,即依托多種門戶網(wǎng)站、社交平臺為客戶實施推廣、銷售。
去中心化對決平臺型電商
“超級視頻電商顛覆了電商傳統(tǒng)樣式和商業(yè)邏輯。”王墻表示,從呈現(xiàn)樣式上看傳統(tǒng)電商、超級視頻電商一個靜態(tài)、一個動態(tài)。而源自Cinsay的核心技術(shù)將視頻購物體驗更為簡化、極致化,即在視頻窗口中完成點擊購物、數(shù)字支付,即點即用,縮短鏈接行程。
最為關(guān)鍵的是,超級視頻電商打破了中心化購物模式,開啟了去中心化時代。
在商業(yè)模式上,傳統(tǒng)電商往往需要依托一個中心、即網(wǎng)站平臺來實現(xiàn)交易,分級分類容納并展示商品。
Cinsay則強調(diào)去中心化,通過技術(shù)授權(quán),讓合作伙伴將嵌入Cinsay技術(shù)的視頻內(nèi)容廣泛發(fā)布于各類門戶網(wǎng)站、社交平臺(例如微博、微信等)。實現(xiàn)跨平臺的網(wǎng)絡(luò)購物體驗,并以視頻內(nèi)容為傳播引擎、通過消費者實現(xiàn)二次傳播,實現(xiàn)了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社交的天然融合。
“移動互聯(lián)網(wǎng)時代更為講究去中心化。”營銷專家李峰認為去中心化已經(jīng)成為大勢所趨,“因為消費者手持智能手機,人人都成為信息發(fā)布和接收的終端,人人也都可以成為購物終端。”
從另一個角度講,消費者往往是從多種門戶網(wǎng)站、社交平臺(QQ、微博、微信)接收信息,單一的電商平臺對于消費者的吸引力下降。
“在這種情況下,我們將商家的產(chǎn)品廣泛發(fā)布于多種平臺,實現(xiàn)了多元推廣、多元銷售。”王墻認為,去中心化的好處在于,商品可以發(fā)布于任何消費者可能駐足、欣賞的網(wǎng)絡(luò)平臺之上,文章來源華夏酒報不管是門戶網(wǎng)站還是社交平臺。
去中心化、社交網(wǎng)絡(luò)平臺多元呈現(xiàn),在Cinsay與玖庫的商業(yè)邏輯之中,他們已經(jīng)從傳統(tǒng)電商的代理角色轉(zhuǎn)化為服務(wù)與技術(shù)提供商——商家可以將應(yīng)用Cinsay技術(shù)的視頻發(fā)布于任何平臺,只要消費者看到,他就可以實現(xiàn)即點即買。
這樣的好處顯而易見,以往傳統(tǒng)電商在門戶網(wǎng)站或者社交平臺所做的推廣頁面或者懸浮窗,需要在點擊后進入下一層鏈接,直至最后完成購買,需要至少2、3級操作,但是Cinsay技術(shù)下的超級視頻電商可以實現(xiàn)即點即用。
這樣的呈現(xiàn)形式與商業(yè)模式可以實現(xiàn)較高的購物轉(zhuǎn)化率:根據(jù)統(tǒng)計,普通分級頁面形式的電商其引流之后,實際可供轉(zhuǎn)化的消費者僅有0.5%,而通過視頻模式的引流轉(zhuǎn)化率高達7.9%。
這樣就意味著商家可獲取更高的銷售率,與傳統(tǒng)平臺電商相比,Cinsay與玖庫在酒業(yè)的應(yīng)用或許更具競爭力。
據(jù)了解,玖庫未來盈利主要來源于兩點,其一是合作企業(yè)的技術(shù)授權(quán)使用費用,其二是商家銷售的傭金。與平臺型電商動輒百萬的合作門檻費相比,Cinsay與玖庫的授權(quán)費極其低廉,而其傭金比例也遠低于平臺型電商。
在一些行業(yè)觀察者看來,最為關(guān)鍵的是,去中心化的特征使得諸多酒業(yè)企業(yè)可以繞開平臺電商,自行運作。
“企業(yè)對于平臺電商的忌憚,主要在于這幾個方面。”李峰認為,首先是擔(dān)心電商沖擊其原有的價格體系,在平臺商主導(dǎo)的時代,企業(yè)對此無能為力,2014年諸多酒業(yè)一線企業(yè)與電商的爭執(zhí)對攻、茅臺宣布與某電商斷絕合作的案例,就說明了這一點。其次,是對于門檻費、傭金過高的擔(dān)心,在幾大平臺電商一統(tǒng)天下的時代,想要獲取高流量的平臺支持,高額門檻費與傭金必不可少。
超級視頻電商仍在路上
在阿里巴巴、愛奇藝等一線企業(yè)的探索推動之下、在玖庫與Cinsay對于酒業(yè)的拓展之下,視頻電商已經(jīng)開始走過單純的概念階段,進入到應(yīng)用化階段。在業(yè)界人士看來,這種具備去中心化特征的新型電商對于平臺電商的撼動必不可免,但與此同時,技術(shù)與帶寬的成熟度、消費習(xí)慣的適應(yīng)性,將會成為左右超級視頻電商發(fā)展的重要因素。
“超級視頻電商若大規(guī)模鋪開的話,勢必會對于傳統(tǒng)平臺電商構(gòu)成巨大威脅。”有業(yè)內(nèi)人士認為,就算其不會置平臺電商于死地,也至少會對平臺型電商形成分流。
實際上,目前已經(jīng)上線的一些視頻電商業(yè)處于導(dǎo)流階段。借助于廣告視頻、結(jié)合導(dǎo)購貼片,在鏈接之下實現(xiàn)對于電商平臺的導(dǎo)流。
有業(yè)內(nèi)人士表示,真正要實現(xiàn)場景化購物,還有待于先進技術(shù)的普及——需要視頻模塊與購物模塊的深度融合,而目前兩者只是拼接在一起,沒有實現(xiàn)無縫融合。
技術(shù)是一個層面,基礎(chǔ)設(shè)施(帶寬)成為決定這種視頻電商模式能否盡快鋪開的另一個決定性因素——在專業(yè)技術(shù)人員看來,視頻模塊與購物模塊深度融合、3D視頻技術(shù)、交互技術(shù)(圖像分析、觀看者動作分析)、數(shù)字支付等一系列復(fù)雜技術(shù),是需要傳輸速率極高的帶寬的支撐的,而對于手機用戶來說,普及化的無線網(wǎng)絡(luò)熱點也是必不可少。但是很顯然,目前的帶寬水平、無線網(wǎng)絡(luò)熱點覆蓋度等都不足以支撐消費者輕松觀賞與購物。
此外,消費習(xí)慣的因素也不可忽視。實際上,限于目前視頻購物所能呈現(xiàn)的技術(shù)水平,其并不能吸引大部分消費者。
“視頻電商場景化、情景化的購物體驗很重要。”王墻認為,這是有別于傳統(tǒng)電商的一個重要優(yōu)勢,也是消費習(xí)慣更改的關(guān)鍵。他也強調(diào),Cinsay目前正在積極推進多項先進技術(shù)的應(yīng)用化,未來那種邊看視頻、隨時點擊畫面即可完成購物的場景很快就會出現(xiàn)。
王墻告訴記者,他和新的團隊先期將致力于啟動中國 2~3 萬億級產(chǎn)業(yè)——食品、酒類產(chǎn)業(yè)的視頻電子商務(wù)板塊。
對于許多酒類企業(yè)而言,發(fā)展中的超級視頻電商借助于去中心化特質(zhì),無疑為其提供了繞開平臺電商、自主運作的捷徑,這也成為玖庫科技重要的機會點。
玖庫計劃在食品、酒類行業(yè)內(nèi),兩年做到 3%~6%的市場份額并實現(xiàn)上市。據(jù)悉,國內(nèi)高端白酒品牌“舍得”已經(jīng)與玖庫簽約,其他諸多一線品牌也與玖庫密切接洽中。
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