4月8日,江城武漢正式解封,經歷了76天“封城”的市民終于可以稍微透口氣了,街邊的門店開始嘗試著“開門”,街頭市民的生活消費正在恢復中,“煙火味”重回武漢三鎮。
這一天,在武漢洪山區楚祥大道從事酒類經銷的祝先生賣出去了一箱啤酒、4瓶白酒,這是自疫情發生以來銷售最好的一天。“武漢‘解封’,是市民生活回歸正常的開始,這是一個好的開端!”祝先生對《華夏酒報》記者說。
重啟,消費市場逐漸復蘇
4月8日,武漢漢陽區居民劉先生通過外賣終于吃到了他家附近的熱干面。在微信朋友圈、抖音等平臺,《華夏酒報》記者看到眾多武漢人吃到熱干面的激動場景。美團外賣數據顯示,截至4月8日中午12點,武漢已有近六成餐飲商家恢復外賣業務,8日7點半~8點半,全市售出近千份豆皮外賣,6點~12點售出近萬份熱干面。
武漢市民有“過早”的習慣。據悉,武漢早餐外賣訂單量不斷攀升,4月外賣訂單量單周比上個月同期增長近五成,其中熱干面、豆皮等增幅明顯。此外,包子、牛肉粉、糊湯粉等早餐品類也備受市民歡迎。德華樓市內門店平均一天能賣6000多個包子,每天售出的餃子按噸計算。
4月8日,微信支付發布“武漢春訊”大數據。數據顯示,武漢人在衣食住行各方面消費開始出現日常“高峰時段”跡象,重啟中的“武漢十二時辰”煙火氣漸濃。
與熱干面、豆皮和包子相比,酒類消費市場顯得有點冷清。在姑嫂樹路上的中百倉儲楊汊湖店的超市里,3000平方米的超市,進店采購的顧客并不多。工作人員表示,市民采購多是生活必需品,蔬果區、水產區、生鮮區域顧客多一點,酒類消費區域不盡人意,銷量很低,啤酒好于其它。“可能是剛解封的原因,現在酒類消費還是有點冷。”工作人員說。
湖北人人大經貿有限公司副總經理張敏告訴記者,總體來說,這次疫情對武漢白酒市場的影響非常大。白酒銷量普遍偏低,據了解,從年后至今,大部分煙酒店的銷量也就賣出一兩百瓶酒。
從事酒類銷售20多年的趙先生告訴記者,今年第一季度的銷量遠遠低于去年同期水平,啤酒銷量不足去年的一成,白酒和葡萄酒除1月20日前銷售一些外,疫情期間嚴重滯銷,庫存壓力大。有一些煙酒店的壓力更大,解封之后,部分酒水經銷商可能要增設新業務或者轉型。
解封,對于酒類消費市場來說是一件大事,給從事酒類的運營者帶來了新的希望。湖北人人大經貿有限公司是在武漢發展起來的本土企業,20多年來,從年銷售額幾十萬元開始,發展至今達到10多個億,利稅達幾千萬元,從單一的酒店客戶直銷形態到現在的商超、流通、酒店、團購、交通、電商等多渠道多類型銷售模式。
湖北人人大經貿有限公司董事長宋寧告訴《華夏酒報》記者,人人大經貿作為一家負責任的公司,在疫情期間率先行動,1月27日捐款25萬元,3月1日再次向武漢市慈善總會捐贈100萬元。解封的前兩天,公司就部署了周密的復工計劃,根據武漢新冠肺炎防疫指揮部的復工要求,自本月10日起,按部門人員輪流上班原則排班并布置工作,公司所有辦公場所及設施每天進行兩次全面消殺。
“武漢酒類消費回歸到疫情前的水平需要一個過程,消費者的消費心理也需要一個修復期,隨著市民的消費逐步恢復常態,酒類消費可能在端午節期間會出現一個小高峰。疫情對酒類行業的影響是短暫的,它無法改變消費者對酒類產品的需求與鐘愛,酒類消費量會緩慢提升。相信隨著堂食的放開,消費場景的回歸,酒類消費加速是遲早的事,面對疫情向好的局面,我們酒商信心十足。”宋寧說。

機遇,場景創新或將突圍
商業在一定程度代表了一座城市“跳動”的窗口,活躍度是城市的“脈搏”。伴隨著3月30日,武商、中商、漢商旗下購物中心及楚河漢街等商業體恢復營業,國美王家灣店、中南店、唐家墩店、寶豐路店、中華路店、青山建二店已經開門復工,4月1日,江漢路上中心百貨、武漢新天地、壹方南館、壹方北館、光谷世界城廣場、武漢群光、永旺夢樂城等恢復營業。
江漢路步行街上的部分商戶已開門納客,武漢商業體“重啟”按下快進鍵。
數據顯示,相比2月25日~3月5日,3月25日~4月3日微信支付線下交易筆數增加162%,無接觸的“碼”上支付方式已成為武漢人的生活習慣。飲食方面,武漢市民在快餐、甜品冷飲、小吃等方面消費都日趨回升,跟隨復工節奏,快餐消費增幅達349%,而大家思念已久的甜品冷飲,交易筆數增長了320%。
武漢“知音老酒匯”位于武漢市硚口區,是武漢地區老酒規模較大的實體店鋪,成為業內頗具影響力的專業化老酒收藏與交易平臺。武漢“知音老酒匯”總經理肖厚坤介紹,武漢“知音老酒匯”是4月8日開業的,疫情兩個多月的封城積壓了很多老客戶訂單,如今,老客戶訂單已全部送貨上門。疫情導致團體消費幾乎處于停滯狀態,在酒類流通市場,廠家和經銷商在加大宣傳推廣力度的同時,更需要加大促銷力度來引導消費者消費,畢竟報復性消費只是短暫的,不斷加大消費力度才是重點。
夜宵是部分武漢人不可或缺的第四餐,過去76天里,還有22%的訂單配送發生于夜間。夜間TOP5訂單品類里除了快餐小吃、便利店、超市,人氣很旺的還有海鮮燒烤和地方菜,這些訂單是武漢人的深夜慰藉。比起疫情初期,截至3月30日,武漢奶茶訂單增長了609%,熱干面訂單增長了211%,大餐訂單增長了1101%。
在漢陽區十里新城小區附近經營酒類食品的李先生表示,疫情徹底打破了酒類的消費場景,改變了人們的消費觀念,白酒的消費習慣也在改變,聚集式消費變成了居家式或個性式消費為主的消費場景,在此情況下,酒類營銷必須創新。新興營銷可能是武漢酒類銷售在很長時間內,運行和效果比較好的一個銷售模式。“通過朋友圈和附近小區微信群,4月8日還賣了2箱啤酒和8瓶白酒。”李先生說。
張敏認為,針對解封之后的報復性消費,可能還要再等上一段時間,雖然解封了,但是居民小區的防疫工作并沒有減弱,人們沒有特別緊要的事情,出門率還是很低,叫外賣的頻次會增加,外出消費現階段還不是很成熟。以后可能聚集型的消費會減弱,恢復要有一個過程。湖北人人大經貿公司正在考慮讓酒類商品通過電商、外賣等渠道走進家庭消費。

信心,消費環境越來越好
“沒有任何力量能夠阻擋武漢的一往無前。”這是4月8日,海爾集團董事局主席張瑞敏在武漢2020“云招商”首場活動上說的一句話。
4月12日,記者從武漢當地媒體發布的消息中了解到,武漢市為支持武漢商貿、餐飲和文體旅游行業復工復產,進一步提振消費信心,營造全民消費氛圍,助力國際消費中心城市建設,擬根據疫情變化和防控需要適時推出消費券。
隨著解封,江漢區千禧園小區居民張先生的“菜籃子”越來越豐盛了。4月13日中午,他們一家人炒了4個菜,外加一條武昌魚,喝了4兩白酒。封城期間,他們家庫存的白酒和葡萄酒都消費完了,以后外出越來越方便,選購白酒的機會越來越多,經過這次疫情,喝好一點、喝少一點成為他新的習慣。
肖厚坤認為,疫情對團體消費是毀滅性的,一般春節前后是一年中酒水消費最旺的時候,目前因疫情消費變成家庭消費、個性消費,銷量下滑明顯,存貨占每年春節備貨的70%。針對當前的市場現狀,經銷商要加強網絡推廣交易,并保證武漢市內送貨上門,繼續做好老客戶的需求服務、繼續堅持“喝真酒、喝好酒、喝老酒”的理念并加強酒文化、健康宣傳工作。
武漢市酒類行業人士認為,武漢市的酒類消費升溫緩慢是暫時的,通過近日來武漢市工業、商業和大型基建相繼復工投產,釋放出了經濟總量向好的發展勢頭,隨著武漢“煙火氣”的逐步濃厚,餐飲堂食的復工和五一、端午假期的到來,酒類消費將呈現出強勁的增長勢頭。
“武漢按下‘重啟鍵’的同時已經按下‘加速鍵’,隨著經濟的復蘇、消費的增長,酒類消費一定會回到疫情前的水平,甚至會超越很多。”宋寧說。

