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前幾年，可口可樂(lè)公司在中國(guó)市場(chǎng)推出全新無(wú)糖飲料“零度可口可樂(lè)”，采用了全黑色的炫酷設(shè)計(jì)，主打零糖分、零卡路里的概念，針對(duì)的目標(biāo)人群是崇尚健康的年輕一族。可是零度可樂(lè)大量鋪貨后，市場(chǎng)反響冷淡，原因是零度可樂(lè)和傳統(tǒng)可樂(lè)的口味口感差距太大，且視頻廣告植入生硬、漏洞甚多，再加上阿斯巴甜事件，零度可樂(lè)并不被廣大消費(fèi)者所接受。

可以從零度可樂(lè)案例中總結(jié)到的是，不要直接將創(chuàng)意產(chǎn)品大量鋪向市場(chǎng)，而是要預(yù)先投放最小可行化產(chǎn)品(MVP)，與消費(fèi)者互動(dòng)，考察消費(fèi)者的真正需求，再進(jìn)行市場(chǎng)全面投放。而MVP雖然只是一個(gè)試行產(chǎn)品，但卻不容小覷。

MVP能帶給我們什么

最小可行化產(chǎn)品(MVP，minimum viable product)的概念最早由硅谷企業(yè)家埃里克·萊斯提出，并記載在《精益創(chuàng)業(yè)》書中。

和常規(guī)產(chǎn)品不同，埃里克提出的MVP概念側(cè)重對(duì)陌生市場(chǎng)的探查，前期小規(guī)模推出功能直接的產(chǎn)品，付出最小的代價(jià)換取最大程度的信息回饋。

任何公司在進(jìn)行新市場(chǎng)的開拓或是推出新產(chǎn)品之前，都要查清兩個(gè)問(wèn)題：

第一，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的真實(shí)需求;

第二，何種產(chǎn)品的何種功能能夠滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

這兩個(gè)問(wèn)題都是未知的，而在問(wèn)題未知或是調(diào)研不足的情況下貿(mào)然確定商業(yè)方向，注入大量資金資本，將未成熟的產(chǎn)品大規(guī)模投放市場(chǎng)，很可能不會(huì)得到消費(fèi)者的歡迎，造成顆粒無(wú)收的窘?jīng)r。

例如云存儲(chǔ)公司Dropbox，在其起步之時(shí)，云存儲(chǔ)的概念尚未流行開來(lái)，Dropbox的CEO Drew Houston便在視頻網(wǎng)站上做了一段科普云存儲(chǔ)概念，推廣自己公司的視頻。結(jié)果，這段視頻被該網(wǎng)站的用戶們頂上了熱門，并有大量的觀看者提出建設(shè)性的評(píng)論，Dropbox的體驗(yàn)注冊(cè)用戶只用一晚便從5000人暴增至75000。

Drew因此知道了，市場(chǎng)對(duì)于云存儲(chǔ)有著極大需求，他前期發(fā)布的這一段視頻，就可以看作是一件MVP。

按照傳統(tǒng)的開發(fā)方式，產(chǎn)品從調(diào)研到設(shè)計(jì)、到開發(fā)、到最終生產(chǎn)投放市場(chǎng)，是一個(gè)冗雜漫長(zhǎng)的過(guò)程，而且很難保證最終的成功。

可是用MVP進(jìn)行調(diào)研，能以最快速度深入市場(chǎng)，并得到用戶的及時(shí)體驗(yàn)反饋，并通過(guò)反饋信息不斷修改產(chǎn)品原型，使得真正的產(chǎn)品未出設(shè)計(jì)室已經(jīng)獲得了迭代進(jìn)化，這就可以在很大程度上減少成本，提高容錯(cuò)率。

“小”和“可行”要并舉

MVP的目的是信息收集，其功能也是直截了當(dāng)，成本也需要得到一定的控制，這就使得很多MVP過(guò)分側(cè)重“最小化”，而忽視了“可行性”。

雖然MVP結(jié)構(gòu)精巧，成本低廉，可缺陷尚存，運(yùn)行非常不穩(wěn)定，帶給用戶極差的使用體驗(yàn)，甚至完全沒(méi)法接受。

例如有些設(shè)備的安裝、聯(lián)網(wǎng)和學(xué)習(xí)使用需要花費(fèi)大量的時(shí)間，這就很容易導(dǎo)致使用人員的厭煩心理。

營(yíng)銷專家Suren Samarchyan也提出：“每個(gè)MVP必須是可交付的、可用的組件。換句話說(shuō)，一個(gè)用戶應(yīng)該能夠把MVP確實(shí)地派上用場(chǎng)。”

很多企業(yè)推出的MVP之所以無(wú)法像廣告宣傳中運(yùn)行得那么好，原因就在于MVP不接地氣，調(diào)試不足，或是用戶信息反饋不全，使其對(duì)更多使用環(huán)境的適應(yīng)不夠好。

這些企業(yè)的開發(fā)人員常常在各種功能和特性上放太多注意力，而在整體的感覺(jué)和與環(huán)境的協(xié)調(diào)方面做得不好，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的“可行性”不足。

事實(shí)上，要將一款產(chǎn)品推向市場(chǎng)，自行開發(fā)并不是首要選項(xiàng)，有形產(chǎn)品只是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)意，但是在將創(chuàng)意變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化產(chǎn)品之前，必要的是先確定創(chuàng)意的可行性，以及和其他既成產(chǎn)品的配適性，然后再通過(guò)開發(fā)設(shè)計(jì)，將這個(gè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可以通用的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品。只有這樣，才能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的用戶體驗(yàn)。

那么該如何避免可行性不足呢?關(guān)鍵就在于平衡：把“最小化”精簡(jiǎn)直接的功能和產(chǎn)品的“可行性”結(jié)合起來(lái)，讓兩者在一件MVP上達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

想要實(shí)現(xiàn)這種平衡，我們需要以一種用戶更容易接受的方式來(lái)設(shè)計(jì)MVP，讓MVP能派上更多的場(chǎng)合，能夠與其它設(shè)備或系統(tǒng)兼容工作，并最終完美地完成本職工作。

MVP要“小而美”

新穎的設(shè)計(jì)越來(lái)越被消費(fèi)者所看重，各行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)設(shè)計(jì)也越來(lái)越重視，但是對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)心不能只停留在表面，不能只賦予產(chǎn)品一個(gè)好看的外觀。MVP需要更深層次的設(shè)計(jì)，處理好產(chǎn)品的各種技術(shù)細(xì)節(jié)和功能，預(yù)先模擬好產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，刪繁就簡(jiǎn)，控制成本，又要保留主要的賣點(diǎn)功能。

而想利用有限的時(shí)間和成本，在未知的市場(chǎng)內(nèi)收集信息，是對(duì)于MVP設(shè)計(jì)者的考驗(yàn)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型的過(guò)程中，大多數(shù)設(shè)計(jì)師會(huì)做一張功能列表，然后一一斟酌排除，確定功能優(yōu)先級(jí)，商榷決定哪個(gè)功能要在最初的MVP中有所體現(xiàn)，而哪些不必要的功能則可以省略。

但設(shè)計(jì)師們往往無(wú)法只把最必要的功能留在初始MVP上，因?yàn)榇蠖坪跏乾F(xiàn)在設(shè)計(jì)的主流思想，同時(shí)有吸引力的創(chuàng)意又太多：設(shè)計(jì)者希望把創(chuàng)意實(shí)體化并獲得用戶的良好反饋。但從全局來(lái)看，把看上去很好的功能過(guò)多加進(jìn)一件MVP里，容易適得其反。這種被設(shè)計(jì)師Mr Jamie稱作“藝術(shù)家心結(jié)”的設(shè)計(jì)理念，是會(huì)削弱MVP的“最小”性的。

MVP的“美”可以理解為兩點(diǎn)：工業(yè)設(shè)計(jì)帶來(lái)的直觀視覺(jué)美感，和功能便捷符合人體工程學(xué)的精美感。這種美感，就需要在“最小”的MVP上體現(xiàn)出來(lái)。這兩種美感可為MVP添磚加瓦，增加其在消費(fèi)者心目中的印象分?jǐn)?shù)。功能全面的設(shè)計(jì)并不適合MVP，MVP真正重要的是成本的控制、基本功能的呈現(xiàn)，再加上精巧的設(shè)計(jì)，這些因素都會(huì)為接下來(lái)的最終產(chǎn)品大量鋪市或是開拓陌生市場(chǎng)提供便利，也會(huì)讓企業(yè)決策者更有投資的底氣。

一款合格的MVP一定會(huì)滿足消費(fèi)者的某種需求。但是消費(fèi)者眾口難調(diào)，MVP的功能也有一定程度的精簡(jiǎn)，滿足所有消費(fèi)者的需求是不可能的。然而通過(guò)多次MVP的市場(chǎng)測(cè)試，得到的消費(fèi)者意見建議越來(lái)越多，MVP的功能也會(huì)越來(lái)越直接、越來(lái)越適合市場(chǎng)，這種MVP，終將進(jìn)化成為一款面向市場(chǎng)的成功產(chǎn)品。