
從消費者認為企業產品已經過氣、差評不斷,到再次引領局部消費潮流;從數年的“0”終端掌控,到45天實現巴中市場35%以上的有效網點掌控與覆蓋;從沒有任何一家經銷商愿意與A酒企合作,到經銷商又主動找上門來;從2016年全年銷售額不到10萬元,到目前淡季低端系列產品月出貨量近20萬元(現金回款85%以上)、次高端系列產品半年現金回款200萬元以上……
A酒企在巴中市場曾經輝煌過,后來沒落過也沉寂過,多次重新啟動過,但是一直效果不佳。
2017年,A酒企以全新的精準營銷戰略構想為核心,通過合理的戰略布局,在巴中市場全面推動具有自身特色的“市場運作三板斧”運動,經過半年時間,巴中市場真的活過來了,更讓轉型之中的企業看到了希望。
不丟掉懶營銷就只有丟了市場
為什么會丟市場?
歸根結底是因為不求上進的懶營銷和思維造成的。一直以來很多人認為喝茶、打牌、侃大山就是銷售和工作了,開完早會一個早餐吃到十點半認為是正常現象,更有甚者客戶要貨都不及時送達。
什么是賴營銷?
遲到早退、好吃懶做、欺上瞞下、消極怠工、夜郎自大、墨守成規和不作為,這些都是懶營銷。川渝地區氣候宜人,生活安逸,但這不是滋生懶惰的理由吧?為什么老村長到任何地方都是標準的市場動作,鋪天蓋地的海報橫幅。為什么洋河在全國都是一致的形象、一致的市場行為。我們為什么不能像老村長、洋河那樣?
精準營銷成為新排位賽決勝因素
多年來,川酒企業除個別規模以上企業外,絕大多數采取的招商模式是多產品戰術、低價競爭策略、松散式團隊管理辦法,由于市場大環境的變化造成其在參與市場競爭的過程中慢慢處于被動地位(過度依賴經銷商),主要表現在品牌產品化弱(品牌大,單品弱或無核心大單品)、渠道掌控力弱(銷量好的時候不知道為什么好,業績差的時候不知道差在哪里)、市場執行力弱、抗風險能力弱、盈利水平持續下滑等方面,部分酒企更是輪為經銷商的低級代工廠,經營風險與日俱增。
從大環境來說,競爭將變得更加激烈,老的營銷思維越來越無法適應變化的市場需求。從產量及業績增長放緩來說,川酒面臨著全面結構性調整。目前,川酒規模以上企業加速或初步完成戰略轉型。在新一輪的洗牌中對根據地的搶奪、對渠道的掌控以及精準營銷的導入將成為本輪排位賽的決勝因素。
市場運作“三板斧”,精準營銷的開始
為什么半年可以搶回一個市場,為什么這次行動得以成功?
還是要從企業的現狀說起。不變革將是死路一條,變革可能同樣是一條死路,因為懶營銷這股無形的阻力過于強大。在困局下,企業管理層下了破釜沉舟的決心,進行了精心的戰略布局。其中,這套“A酒企市場運作三板斧”就是秘訣之一。它系統地解決了市場運作軟硬件問題、行為與動作的問題、內部與外部等問題。
秘訣一:用思想意識“三板斧”(積極、收獲、榮譽感)解決團隊文化、思想意識、內在凝聚力等問題,讓團隊活力無限。
第一斧:積極思維培養
通過教育與引導,要求團隊和個人要有必勝的信心,時刻保持高昂的團隊士氣;在思維上要有主動解決問題的意識;在心態上要樂觀向上,在組織中形成和傳播正能量的機制。
第二斧:收獲意識教育
通過管理與培訓,要求團隊在意識上有主動獲取的觀念和思維。在日常工作和市場管理上要做到計劃必須有結果,有行動必須有結果,有投入必須有收獲,有交流必須有收獲,即“凡事不枉此行,凡事不空手而回,凡事均需有收獲”。
第三斧:榮譽感意識構建
通過激勵同化,要求個人和團隊要像軍隊一樣講榮譽感。同時,個人要承擔團隊集體的榮譽感職責,言行舉止都不能給團隊帶來負面影響;要求團隊要有集體榮譽感。
秘訣二:用行為準則“三板斧”(制定戰略、充分授權、KPI立體考核)解決市場方向、管控手段、執行效率等外在問題,讓團隊競爭力無限。
第一斧:制定戰略,通過調研討論制定切實有效、符合經營的戰略戰術,對需啟動市場進行精準定位、方向把控、經營模式選擇與導入及實操辦法等。
1)戰略背景要真實:正視實際情況,運作巴中市場需從負數開始,無法繞過遺留問題,通過重新招商實現對市場的覆蓋、渠道的掌控、業績的提升、消費信心重拾。
2)與企業戰略要相符:一室之不治,何以天下家國為?巴中市場是家門口市場,是需要精準營銷的根據地市場,所以巴中市場必須要做,還要做好。
3)精準定位,導入直營:直營模式存在難管控、成本高、周期長、財務風險高等問題。導入前,企業做了多次預演、模擬。認定直營模式利益大于風險,符合企業實際需求。直營可以快速啟動市場(解決企業對市場掌控問題),可接受到一線有效的市場信息(供企業戰略決策),可實現對市場的扁平化管理(提升管理效率)。更加可以將“辦事處標準化戰術”與戰略結合,讓市場運作有套路、有方法。
第二斧:充分授權,通過組織管理授權、市場費用授權、統一歸口授權,釋放了組織與市場活力,使得辦事處真正成為區域市場的主人,行使統一市場管轄權。
1)由于直營模式前期未做到充分的授權,也走了一些彎路。例如總部管理過于死板,辦事處沒有靈活處置的權利,事事需申請、匯報,儼然又成了新瓶裝老酒情況。
2)充分的釋放管理權,必須做到用人不疑。例如營銷公司總經理對巴中市場的承諾:團隊向隊長看齊,確保管理能夠貫徹下去;不放棄任何一個員工,培養不了就換人,永遠敢于炒魷魚,尤其是對老員工;敢于決策,敢于犯錯。
3)歸口管理掌控唯一市場管轄權。例如巴中市場上一切產品管理、客戶管理、費用管理、人事管理等,全部由辦事處決定管理,按辦事處標準化戰術手冊執行,總部有協助權力、監督權力,但是沒有表決權力。
第三斧:KPI立體考核,通過“辦事處標準化戰術手冊”的考核制度,對市場動作、管理動作、財務動作進行規范,實現對銷量結果進行把控,最終達到戰略規劃的目標。
1)直營模式導入階段,只考核市場動作,不考核業績銷量。在業績不理想的情況下,要認清楚銷量的來源是過程管理的結果。
2)價格管理考核貫徹始終,企業重視價格管理,明確價格混亂的根源在于自身。堅決做到誰亂價處理誰,保證價格體系就是保障企業、終端、消費者的核心利益。
3)客情關系考核按月追蹤,按季度評估,按財務制度執行。
4)總部考核辦事處經理,辦事處經理考核團隊人員,做到了深度的授權、完整的管理權限、充分的激勵。
5)零利潤考核,辦事處導入期,只考核銷量不考核利潤,利潤可直接轉化為市場費用進行投放。
6)自負盈虧考核,辦事處負責人貫徹“市場運作三板斧”原則,做到自負盈虧,自擔風險,充分發揮了“三塊大洋自力更生發展黨支部”的精神。
7)全程監控考核,信任是前提,總部通過市場部、項目組、總經理服務周制度、財務督查等,在不干擾辦事處日常工作情況下,對辦事處進行周期性制度化全程監督。
A酒企市場運作三板斧,解決了市場開發或市場運作難題,讓市場運作有了標準的套路。A酒企在巴中的強勢回歸,就是“三板斧運動”的強勢回歸。它標志著,又一家川酒企業進入了戰略轉型的快車道。目前,A酒企以精準營銷的理念運作巴中直營市場只是剛剛開始,未來將會把精準營銷的理念運用到協銷模式的市場中去、經銷商覆蓋模式的市場中去。

