
“雙11”前夕,行業(yè)內(nèi)關(guān)乎價格的爭論已經(jīng)達到爆點。
11月4日,天貓官方微博發(fā)布2014年“雙11官方最全爆款清單”,其中最引人注目的是,茅臺、五糧液、劍南春的價格將低至市場價的4折。如53度飛天茅臺雙十一價格為699元;五糧液52度水晶瓶雙十一僅賣499元;53度10年紅花郎僅賣199;52度劍南春僅賣299元。打出這些超低價格的都是入駐天貓的酒類電商,包括中酒網(wǎng)、購酒網(wǎng)、1919等。
廠家反應(yīng)很快。11月6日,貴州茅臺、劍南春、郎酒、五糧液均發(fā)聲明提醒消費者注意電商渠道購物的真實性,甚至于否認與這些電商有過渠道合作。
新渠道的全面重構(gòu)還未完成,傳統(tǒng)的代理模式又受到電商沖擊,在廠家無力掌控的電商平臺之上,產(chǎn)品價格被操弄到最低界限,無法維護自身利益體系的廠家日益暴怒,卻又無可奈何。事實上,在價格主導(dǎo)權(quán)旁落的同時,這種廠商關(guān)系的重構(gòu),也到了一個新的階段。
廠家與電商激戰(zhàn)“雙11” 由電商平臺主導(dǎo)的“雙11”銷售大戰(zhàn),既成為消費者的狂歡,但是與此同時,也成為讓諸多名酒廠喜憂參半的一個節(jié)點。
2013年“雙11”,各大名酒企業(yè)的銷售業(yè)績不凡,淘寶數(shù)據(jù)監(jiān)測工具數(shù)據(jù)魔方獲得的資料顯示,茅臺、五糧液、瀘州老窖三大國產(chǎn)老品牌成為銷售前三,汾酒、郎酒、洋河、劍南春、牛欄山、酒鬼酒也均進入成交額前十。其中,僅茅臺一家當天的銷售額達到約2300多萬元。
這樣的成績,自然會刺激到2014年的作為。事實上,網(wǎng)上平臺的爆料清單,就是在為“雙11” 的大賣做準備。
1919酒類直供、酒仙網(wǎng)等酒商透露的促銷計劃顯示,“雙11”期間,這些酒商的多數(shù)名酒價格將跌破出廠價。與前述清單相比,飛天茅臺699元的單價顯然比目前800多元市場價低了太多。
而其他酒類產(chǎn)品同樣如此,52度五糧液的市場零售價為600元~700元之間,紅花郎十年的零售價280元~300元,劍南春珍藏級52度零售價在500元上下。
按照業(yè)內(nèi)人士的說法,這樣的價格不僅低于市場價,甚至低于進貨價。對此,這些背后推動的平臺商也有著自己的說法。
1919酒類直供董事長楊陵江表示,市場競爭激烈,“雙11”比拼的是價格,若在價格上沒有優(yōu)勢的話,參與“雙11”活動就毫無意義。此外,參與活動還有塑造品牌的意義——“雙11”當天,各大酒類品牌在電商平臺上大都不會缺席,若在此刻退縮,會被外界質(zhì)疑。
在往年“雙11”巨大銷售額的推動下,在諸如天貓、京東等電商平臺的推動下,酒水類平臺商所能做的就是共襄盛舉——以1919酒類直供為例,從一個月前就開始進行準備,前后投入了近700人次的人力隊伍,并壓了超過2億元的貨。
但酒類平臺商如此熱衷于搞“大促”,卻讓背后的廠家分外著急。
就在這份大促清單曝光后不久,諸多廠家紛紛開始指摘,同時力圖與低價行為撇清關(guān)系。
劍南春在11月5日發(fā)布聲明稱,酒悅久、1919官方旗艦店、購酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)、也買網(wǎng)官方旗艦店、珍品酒會、盛本酒類專營店等電子商務(wù)平臺2014年度與公司沒有業(yè)務(wù)合作關(guān)系,其進貨渠道無從知曉。如存在侵犯劍南春知識產(chǎn)權(quán)的情形,公司將依法維權(quán)。
11月6日,茅臺在聲明中稱,有電商平臺以低于出廠價的價格銷售茅臺酒,對部分電商平臺的低價傾銷行為,公司正通過相關(guān)部門依法維權(quán),并表示該公司在2014年與1919酒類直供、中酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、上海購酒網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)沒有任何直接合同合作關(guān)系。
其后,郎酒、汾酒也加入陣營,表達了類似的觀點——他們與這幾家電商沒有合作關(guān)系,不能保證其他電商渠道售賣的產(chǎn)品質(zhì)量。
不止如此,茅臺股份有限公司甚至到四川省工商行政管理部門投訴相關(guān)電商涉嫌傾銷。至此,酒類電商與廠家的矛盾達到一個高點。
1919董事長楊陵江直言:“我們不會妥協(xié),我們將堅持完成‘雙11’促銷活動,作為國內(nèi)酒類流通行業(yè)第一家公眾公司,我們已經(jīng)按照相關(guān)證監(jiān)法規(guī)要求,及時披露并提示處罰風(fēng)險,同時聘請法律顧問,按國家法律積極應(yīng)對。”
雙方各不相讓,將這場原本屬于消費者的狂歡,演變成了廠家與商家的激戰(zhàn)。而在行業(yè)觀察家看來,在主導(dǎo)權(quán)日益向消費者轉(zhuǎn)移的同時,這種價格的掌控權(quán)也在日益下行,它正從上游轉(zhuǎn)向了更靠近消費者的終端層面。
價格戰(zhàn)主導(dǎo)權(quán)向下轉(zhuǎn)移 廠家質(zhì)疑“雙11”低價大促的背后,是價格主導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移,而這種轉(zhuǎn)移沖擊到了傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境之下,由廠家辛苦構(gòu)建起來的廠商代理合作模式,也沖擊到了廠家和代理商的現(xiàn)實利益。
在這場廠家與酒類電商的分爭之中,傳統(tǒng)代理商無疑是站在了廠家的層面,也成為廠家沖在前臺激戰(zhàn)電商的動力源之一。
陜西某酒水代理商對于“雙11”的紛爭有著自己的看法——“如果任憑電商這樣低價傾銷,那么我們正常的商家怎么辦?”這位代理商表示,相比于傳統(tǒng)代理商,電商的門檻很低,他們不需要傳統(tǒng)的店面成本,也沒有他們的經(jīng)營指標壓力,但是他們的低價無疑會沖擊到傳統(tǒng)的代理商,在“雙11”過后銷售恢復(fù)正常的情況下,消費者如何適應(yīng)不再低價的商品?
這樣的看法得到了其他代理商的認同,一位經(jīng)銷商表示,電商進貨渠道不明,低于進貨價銷售,真假無法得到保證。
這顯然成為廠家和部分傳統(tǒng)代理商攻擊電商的一個關(guān)鍵點,也成為消費者存疑最多的一個方面。
1919酒類直供董事長楊陵江表示,1919所銷售的都是正規(guī)產(chǎn)品。消費者喜歡的方式才是最好的銷售方式,“雙11”就只有一天,而且促銷也是限量的,一人一瓶或兩瓶,甚至于傳統(tǒng)經(jīng)銷商和廠家都可以加入,沒必要封殺,但它們的思路還沒調(diào)過頭來。
楊陵江認為,相比于電商渠道,酒廠絕大部分利益依靠的是傳統(tǒng)經(jīng)銷商,而電商的促銷價格直接挑戰(zhàn)了線下渠道利益,幾大酒廠針對電商如此大動干戈,顯然是為維護傳統(tǒng)經(jīng)銷商們的利益。
也有業(yè)界人士表示,電商或是傳統(tǒng)渠道都有賣假酒的機會和可能,電商低價賣酒并不意味著就是假酒,消費者選擇標準應(yīng)該是渠道的信譽度。
實際上,電商低價格成為殺手锏,也成為被對手攻擊的靶標——在如此之低的價格之下,能夠保證真品嗎?
有營銷人士表示,電商沒有傳統(tǒng)代理商的店鋪成本和龐大的人力成本,因此費用成本低。然而,他們祭出的低價大旗卻直接動搖了傳統(tǒng)渠道的價差體系,因此遭到傳統(tǒng)渠道的群起而攻之。
之所以廠家如此著急,與目前電商、傳統(tǒng)代理商對于廠家的重要性有關(guān)——實際上,盡管電商分外耀眼,但是其實際銷售占比過小,也就是說,廠家依賴的還是傳統(tǒng)代理商,在這種情況下,電商過低的價位沖擊到了原有的價格體系,給廠家和代理商都形成了不利影響。
“但是廠家應(yīng)該看到,市場的主導(dǎo)權(quán)在轉(zhuǎn)移。”營銷專家李峰認為,“最為顯著地一個標志是,價格主導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移。”
在李峰看來,原有的廠商關(guān)系之下,廠家通過經(jīng)銷商層層加碼,維護各個級別的利潤空間,從而構(gòu)建一個完整的利益共享體系,維持自身對于經(jīng)銷商的掌控和對于價格的掌控。但是在如今,過去廠家所依賴的政務(wù)消費已經(jīng)開始大幅萎縮,面向大眾市場成為大勢所趨。
李峰表示:“但是面向大眾市場,不可避免地消費者成為市場主導(dǎo),而電商平臺由于層級少,與消費者親密度高而成為關(guān)鍵因素,那么就在這個過程之中,價格的主導(dǎo)權(quán)從廠家手里下移,轉(zhuǎn)向了電商這個目前距離消費者最近的平臺之上。”
新廠商關(guān)系的重構(gòu)
對于廠家來說,在“雙11”面前,面對電商的“恣意妄為”,對戰(zhàn)無疑是維護自身和傳統(tǒng)代理商利益的最直接方式,但是另一方面,考慮如何在新商業(yè)環(huán)境下構(gòu)建新型廠商關(guān)系才是根本。
實際上,酒類電商平臺與廠家之間的分分合合已經(jīng)成為常態(tài),茅臺與某知名酒水電商,郎酒與1919之間,都曾有過爭執(zhí)、分和。
“目前還處于平臺電商的發(fā)展階段,也處于廠家的轉(zhuǎn)型階段。”有市場觀察人士呂正春指出,在新型平臺還未成熟,而廠家也不斷探索新模式、新渠道的當下,這種分和與爭執(zhí)顯得很正常。
在他看來,這是新型廠商關(guān)系重構(gòu)所必須經(jīng)歷的一個階段。而真正到了新型平臺成熟化、生產(chǎn)廠家順利完成市場化轉(zhuǎn)型之后,雙方的關(guān)系才能走向穩(wěn)定。
但在這個過程之中,矛盾與沖擊絕不會停息。
九度營銷策劃機構(gòu)董事長馬斐認為,“雙11”對于市場現(xiàn)有秩序構(gòu)成了沖擊,“這些貨肯定不是廠家直供的,但價格折扣這么大,對未來市場價格的影響將是長遠的,后遺癥是明顯的。雖然電商會在一定時間段、一定量上有
文章來源華夏酒報所限制,可是普通消費者就會認為這個價格才是真實價格。”
在這種情況下,市場上各種關(guān)于名酒的低價傳言越來越多,有人認為,名酒廠家對“雙11”最大的擔憂在于今年的“雙11”會不會成為名酒價格血崩的轉(zhuǎn)折點。
值得注意的是,之前最早爆出低價大促的酒類電商平臺之中,卻并沒有酒仙網(wǎng)的身影,在這場激戰(zhàn)之中,酒仙網(wǎng)表現(xiàn)的較為低調(diào)。但是實際上,一位熟悉內(nèi)情的人士向記者表示,今年酒仙網(wǎng)上參加“雙11”活動的廠家數(shù)量和產(chǎn)品規(guī)模,都超越了去年,但之所以沒有在大促價格上走在前面,是為了避免來自于廠家的阻
力。
有行業(yè)人士表示,在過去一年的發(fā)展之中,酒仙網(wǎng)與很多名酒廠家達成了合作關(guān)系,而在網(wǎng)上推廣層面,如今酒仙網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)型和廠家合作做互聯(lián)網(wǎng)定制產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品。也就是說,酒仙網(wǎng)采用戰(zhàn)術(shù)手段,有效避開了與廠家的矛盾。
“有矛盾,有融合。”市場觀察人士呂正春如是形容廠家與酒類電商平臺的關(guān)系,雙方在一定程度上互相需要,但是又在轉(zhuǎn)型期間有矛盾,在這種情況之下,雙方也在不斷尋求融合點。而前提是,廠家要保持開放的心態(tài),明辨目前的商業(yè)環(huán)境與主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)移的狀況。
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編輯:閆秀梅